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服务流程

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  • 1.发现问题后，请停止操作。第一时间与我们联系：025-83425383；
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  • 2.本地客户可以送修，外地客户可以选择顺丰等快递，包装注意防水防摔。
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  • 3.碟研工程师接到送修硬盘，登记填写《数据恢复工单》；初步检测故障；
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  • 4.根据存储介质的故障类型、损坏程度、修复工时确定具体数据恢复费用；
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  • 5.如果介质有硬件故障，需要开盘检测，我们得到您的同意后，才会进一步检测；
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  • 6.数据恢复报价后，客户决定是否恢复数据；
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  • 7.我们在客户确认报价后，开始数据恢复任务；
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  • 8.数据恢复完成，通知客户验证数据。数据确认后，付款，拷贝数据。